Datenschutzrichtlinie

Bei Up Travel Vietnam legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten gemäß den geltenden Bestimmungen erfassen, verwenden und schützen.

1. Informationen, die wir sammeln

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen oder unsere Dienste nutzen, kann Up Travel Vietnam folgende Arten von personenbezogenen Daten erheben:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Nationalität
• Passdaten (werden nur erhoben, wenn dies für Buchungs- und rechtliche Zwecke unbedingt erforderlich ist)
• Reisepräferenzen und Buchungshistorie
• Zahlungsbezogene Informationen (werden sicher über autorisierte Zahlungsdienstleister verarbeitet)
• Technische Daten, einschließlich IP-Adressen, Browsertypen, Geräteinformationen und Website-Nutzungsdaten (erfasst über Cookies oder ähnliche Technologien)

Wir erheben nur personenbezogene Daten, die zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses erforderlich sind.

2. Zweck der Datenerhebung und -nutzung

Die von Up Travel Vietnam erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:

• Serviceabwicklung: Bearbeitung von Buchungen und Bestätigung von reisebezogenen Leistungen.
• Kommunikation: Korrespondenz mit Kunden bezüglich Anfragen, Reservierungen, Änderungen oder Support.
• Kundenservice: Wir bieten Ihnen einen persönlichen Service vor, während und nach Ihrer Reise.
• Rechtliche Konformität: Erfüllung der rechtlichen und buchhalterischen Verpflichtungen gemäß den Gesetzen der Sozialistischen Republik Vietnam.
• Verbesserung: Analyse von Daten zur Verbesserung unserer Website, unseres Serviceangebots und des gesamten Nutzererlebnisses.
• Aktualisierungen: Versand von servicebezogenen Benachrichtigungen oder Marketinginformationen (Marketing-E-Mails werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden versendet).

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die nicht mit unseren Kernreisedienstleistungen in Zusammenhang stehen.

3. Verpflichtungen zum Datenaustausch und zur Datensicherheit

Up Travel Vietnam wahrt strenge Standards für den Datenschutz und verpflichtet sich zu Folgendem:

• Keine kommerzielle Weitergabe: Ihre persönlichen Daten werden niemals verkauft, vermietet oder an Dritte für deren unabhängige kommerzielle oder Marketingzwecke weitergegeben.
• Vertrauenswürdige Partner: Personenbezogene Daten werden nur mit vertrauenswürdigen Dienstleistern (wie Hotels, Fluggesellschaften, Transportunternehmen und Zahlungsabwicklern) und ausschließlich zum Zweck der Erbringung Ihrer gebuchten Leistungen geteilt.
• Rechtliche Hinweise: Personenbezogene Daten dürfen nur dann offengelegt werden, wenn dies von zuständigen Regierungsbehörden gemäß vietnamesischem Recht verlangt wird.
• Einhaltung der Vorschriften durch Dritte: Alle Drittanbieter sind verpflichtet, Ihre Daten verantwortungsvoll und in voller Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen zu behandeln.