политика конфиденциальности

В Up Travel Vietnam мы стремимся защитить вашу конфиденциальность и обеспечить безопасность ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию в соответствии с действующими нормативными актами.

1. Информация, которую мы собираем

При посещении нашего веб-сайта или использовании наших услуг компания Up Travel Vietnam может собирать следующие виды персональной информации:

• Полное имя
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Национальность
• Паспортные данные (собираются только в случае крайней необходимости для бронирования и в юридических целях).
• Предпочтения в путешествиях и история бронирований
• Информация, связанная с платежами (обрабатывается безопасно через авторизованные сторонние платежные шлюзы).
• Технические данные, включая IP-адреса, типы браузеров, информацию об устройстве и данные об использовании веб-сайта (собираемые с помощью файлов cookie или аналогичных технологий).

Мы собираем только те персональные данные, которые необходимы для предоставления наших услуг и улучшения вашего пользовательского опыта.

2. Цель сбора и использования данных

Персональные данные, собранные компанией Up Travel Vietnam, используются исключительно в следующих целях:

• Выполнение услуг: обработка бронирований и подтверждение услуг, связанных с путешествиями.
• Коммуникация: Ведение переписки с клиентами по вопросам, касающимся запросов, бронирования, изменений или технической поддержки.
• Служба поддержки клиентов: предоставление квалифицированного обслуживания до, во время и после вашей поездки.
• Соблюдение законодательства: Выполнение юридических и бухгалтерских обязательств в соответствии с законодательством Социалистической Республики Вьетнам.
• Улучшение: Анализ данных для улучшения нашего веб-сайта, предлагаемых услуг и общего пользовательского опыта.
• Обновления: Отправка уведомлений, связанных с услугами, или маркетинговой информации (маркетинговые электронные письма отправляются только с явного согласия клиента).

Мы не используем персональные данные в целях, не связанных с предоставлением наших основных туристических услуг.

3. Обязательства по обмену данными и обеспечению безопасности

Компания Up Travel Vietnam придерживается строгих стандартов защиты данных и обязуется соблюдать следующие требования:

• Запрет на коммерческую передачу: Ваши персональные данные никогда не будут проданы, сданы в аренду или переданы третьим лицам для их независимых коммерческих или маркетинговых целей.
• Надежные партнеры: Персональные данные передаются только надежным поставщикам услуг (таким как отели, авиакомпании, транспортные компании и платежные системы) исключительно с целью предоставления забронированных вами услуг.
• Правовое уведомление: Персональные данные могут быть раскрыты только в случае необходимости, предусмотренной компетентными государственными органами в соответствии с законодательством Вьетнама.
• Соответствие требованиям третьих сторон: Все сторонние партнеры обязаны обрабатывать ваши данные ответственно и в полном соответствии с действующими правилами защиты данных.