Zahlungsrichtlinien

Diese Zahlungsrichtlinie regelt die Bedingungen für alle Finanztransaktionen mit Up Travel Vietnam. Mit Ihrer Buchung erklären Sie sich mit den folgenden Verfahren und Fristen einverstanden.



1. Zahlungsmethoden

Zahlungen für Reisepakete und Dienstleistungen von Up Travel Vietnam können auf folgenden Wegen erfolgen:

• Sichere Online-Zahlungsportale
• Banküberweisung
• Andere Zahlungsmethoden nach schriftlicher Vereinbarung

Alle Zahlungen werden gemäß unserer Buchungsbestätigung und den geltenden Bestimmungen abgewickelt.

2. Zahlungsbedingungen

Um die Sicherheit Ihrer Leistungen zu gewährleisten, gelten folgende Zahlungsbedingungen:

• Buchungen mit geringem Wert: Bei allen Reisepreisen unter 1.000 USD ist die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Bestätigung erforderlich.
• Standardbuchungen: Bei Reisepaketen mit einem Gesamtwert von 1.000 USD oder mehr ist der Gesamtbetrag spätestens 30 Tage vor Reiseantritt zu entrichten, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
• Last-Minute-Buchungen: Bei Buchungen, die innerhalb von 30 Tagen vor dem Abreisedatum erfolgen, ist die vollständige Zahlung sofort nach Bestätigung fällig.
• Verantwortung des Kunden: Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle Zahlungsfristen einzuhalten. Die Nichteinhaltung dieser Fristen kann zur Stornierung der Leistungen und zum Verfall der geleisteten Anzahlung führen.

3. Bedingungen für den Abschluss der Transaktion

• Bestätigung: Eine Transaktion gilt erst dann als abgeschlossen, wenn die vollständige Zahlung eingegangen und von Up Travel Vietnam schriftlich bestätigt wurde.
• Wechselkurse: Wir wenden zum Zeitpunkt der Buchung einen festen Wechselkurs von USD zu VND an, der aufgrund von Währungsschwankungen keiner Änderung unterliegt.
• Preisanpassungen: Die Reisepreise können aufgrund externer Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Treibstoffzuschläge, staatliche Gebühren oder Preisänderungen der Zulieferer), angepasst werden. Up Travel Vietnam übernimmt nach der vollständigen Bezahlung Preiserhöhungen von bis zu 25 % des gebuchten Reisepreises. Jede darüber hinausgehende Erhöhung trägt der Kunde; solche Fälle gelten jedoch als Ausnahme.
• Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig: Up Travel Vietnam behält sich das Recht vor, eine Buchung zu stornieren, falls die Zahlung nicht fristgerecht erfolgt. Bitte beachten Sie, dass Anzahlungen nicht erstattet werden.